陳聖棋
現任：資訊工業策進會 電子商務研究所
經歷：參與聯合國UN/CEFACT標準制定工作組

在數位經濟時代，電子商務應用發展的日新月異，較諸以往的商業經營模式與產業競爭已然改變。憑藉網際網路所建構之電子商務，突破了時空的限制，企業除了講求決策的效率，更注重協同合作。企業與企業間的資訊交換，不再是以封閉的彼此交易為限，而是整合上中下游企業，透通訊息以快速回應能力優先取得競爭市場中的領先地位。

國際電子商務標準的建立

企業在供應鏈中的協同合作，導致產業間競爭力的萌生。供應鏈的整合、升級、轉型，使企業彼此相依，攸戚與共，對產業競爭力的追求，由個別企業營運效率的提升，轉為整體供應鏈運作效率的提升；產業競爭的態勢，由個別企業間的競爭，變為各供應鏈間的競爭。企業若無法在供應鏈中與其他夥伴協同運作，勢將為嚴苛的競爭環境所淘汰。因此，為掌握無遠弗屆的數位經濟商機，則跨國際的電子商務技術標準必須制訂；為圖存於嚴峻的數位競爭環境，則跨組織的供應鏈整合體系必須建立。

行政院經建會於民國九十一年擘劃「挑戰2008：國家發展重點計畫」，希望藉此全面調整國家競爭發展體質。其中，「產業高值化計畫」、「數位台灣計畫」及「營運總部計畫」，皆反應出對共同電子化標準及與國際接軌的強烈需求。在我國加入WTO後，為落實貿易便捷化及跨國電子商務發展，如何藉由參與國際標準組織，加速引進電子商務技術標準，以協助國內產業導入應用，使產業供應鏈電子商務得與全球市場相通，極為重要。

國際電子商務標準的建立

電子商務的無遠弗屆，所憑藉者不僅止於網際網路，更在於所通用的技術標準，運用一致的電子商務技術標準，電子交易訊息才能廣泛交流，電子交易行為也才能實際產生。國際間對電子化標準之重視可溯自EDI(電子資料交換)標準的發展，先有聯合國UN，EDIFACT及美國ANSI X.12兩種EDI技術標準在歐洲與美洲被各產業廣為使用，之後兩者逐漸整併，目前則以聯合國UN/EDIFACT標準為主流。

繼EDI而起的新興技術是XML，與EDI技術相較，XML技術可進行跨平台的整合運用，在資料格式與結構的定義上給予使用者充分的彈性，在資料傳輸的處理上則透過網際網路，大幅提升企業間電子資料交換的作業效能。由於XML技術特性完全符合當前對電子商務開放及便利要求，因此，以XML為技術發展基礎的各類產業電子化標準(如RosettaNet、HL7、OTA及BIPS)等紛紛湧現。由於各類產業電子商務技術標準的制訂基礎多牽涉於產業交易的特性，因此，面臨跨產業的電子商務作業環境，便產生標準整合應用的困難。

有鑑於此，國際間乃發起建立XML跨產業電子商務技術標準發展架構的協議，並設置專門研究機構，積極從事電子商務技術標準的發展與管理。就電子商務標準發展的全面性及相關的投入資源而言，以ebXML標準最受倡議，該標準是由聯合國UN/CEFACT組織與OASIS組織所共同提出，標準內容架構包含了方法面、流程面、技術面與法規面。觀察近年來發展的趨勢可知，未來此類跨產業的電子商務技術標準規範勢必整合於ebXML標準之下。也因此，我國欲建構完善的電子化交易標準環境，應在ebXML的應用導入投注更多的資源與心力。

ebXML的簡介

ebXML為聯合國UN/CEFACT和OASIS兩大國際組織所倡導組成，其願景係建構一模組化之電子商業架構，使全球各大小企業不論身在何處，皆能透過ebXML的標準交換商業訊息，彼此交換資料以進行交易，建立一個全球性的電子市集。ebXML是以XML為電子資料交換的基礎，利用Internet的普及與XML方便的資料交換特性，促進企業間開放的貿易關係，其內容包括：技術架構、商業流程、註冊機制與儲存庫、訊息服務等重要領域，目的在於使全球無論規模大小的企業都能藉由Internet進行電子商務交易，在多個交易夥伴間以共通遵循的標準進行商業交易。ebXML可說是企業領域的XML，它提供了企業和企業間通用的標籤組，規範主要包括：註冊機制與儲存庫(Registry & Repository)、核心元件(Core Component)、協同合作協定基本資料與協議(Collaboration Protocol Profile/Agreement)、訊息服務(Message Service)、以及商業流程規格綱要(Business Process Specification Schema)等標準，企業間買賣雙方透過ebXML服務流程進行商業交易。

在ebXML中，其在企業間運作模式可分為設計(Design Time)和執行(Run Time)兩個階段。在設計的階段，企業可將其業務流程文件(Business Process)與協同合作協定(Collaboration Protocol Profile, CPP)註冊於註冊機制與儲存庫中。交易的雙方可根據註冊機制中的協同合作協定來協商產生共同遵循的協同合作協議(Collaboration Protocol Agreement, CPA)做為交易的準則。之後，交易的雙方進入執行的階段，建立各自的商業介面並進行訊息的交換。有了註冊機制與儲存庫來存放共通的資料格式標準之後，資料的流通和解讀更加容易，也促進了電子商務的發展。

( eXML服務統程 )

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