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【新聞稿】 發佈日期:109/1/17
財金公司提醒民眾春節使用ATM五大注意事項

      109年農曆春節連續假期(109年1月23日至1月29日)長達七天,財金公司特別提醒民眾,春節連續假期使用ATM的五大注意事項,包括避開尖峰時段使用ATM提領現金,瞭解往來金融機構提款及轉帳金額的限制,注意保留交易明細單,善用緊急聯絡電話,同時慎防ATM詐騙。
 
一、避開尖峰時間使用ATM 
       根據歷年春節期間ATM交易統計顯示,春節假期前、小年夜及除夕(109年為1月20日~1月24日)期間,每日11:00~14:00及17:00~19:00二個時段,ATM使用量最大,建議民眾避開尖峰時段,以避免排隊而耗費時間。
 
二、瞭解提款及轉帳金額的限制  
       本次春節連續假期長達七天,財金公司特別提醒存款人,注意往來金融機構在春節期間使用ATM的相關規定,例如:每日提領及非約定轉帳的限額,以及未補登存摺拒絕提款及轉帳的次數限制等規定(金融機構109年春節年假期間交易作業限制彙總表,詳附表),提醒民眾及早準備,以免影響春節期間之資金調度。
 
三、保留交易明細單
       春節期間民眾使用ATM,倘發生異常情形(例如:扣帳未吐鈔、轉帳已扣款但未入帳等),請保留「交易明細單」作為憑證,並依ATM上所張貼之緊急聯絡電話,向裝設ATM的金融機構洽詢。若無法獲得協助,亦可撥打財金公司客服專線 (02)2630-1222洽詢。 
 
四、善用緊急聯絡電話 
       ATM都設有或張貼緊急聯絡電話,民眾如有發現ATM異常,請撥打緊急聯絡電話,向裝設ATM的金融機構洽詢。
 
五、慎防ATM詐騙
       近來ATM詐騙手法不斷更新,特別提醒民眾加強注意,ATM轉帳功能僅能將款項轉出,並無法透過ATM操作讓他人將款項轉入、ATM沒有解除分期付款設定功能、無法完成退稅、亦無法取消扣款,因此,請不要依照他人指示操作ATM,如有懷疑可先向「165」警政署反詐騙諮詢專線洽詢,防範歹徒詐騙,以保障自身財產安全。

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